12月19日(金)町田市立南中学校で開催された ｢ゼルビアがっこう｣に町田ガスが参加しました！
ＦＣ町田ゼルビアパートナー企業6社が協力のもと、3年生232名を対象に「模擬面接授業」を実施。

町田市立南中学校3年生の皆さんは、「自らの将来を考えるきっかけ」として、
｢ゼルビアがっこう｣に1年生時から取り組んできました。
今回は、その集大成として、FC町田ゼルビアのパートナー企業が実施する「模擬面接授業」を開催。

町田ガスは、地域の暮らしを支えるインフラ企業としての事業や仕事のやりがいを紹介。
生徒の皆さんにも身近なガス器具や、人々の生活をサポートする介護福祉・金融保険の
事業サービスに触れながら企業紹介を行いました。

模擬面接授業では、「中学校生活で頑張った事」「卒業したら挑戦したい事」
「町田ガスで興味を持った仕事」の中から質問を選び、個別面接を実施。
1人1人と向き合うわずかな時間でしたが、生徒の皆さんが緊張しながらも、
頑張った事や挑戦したい事を一生懸命に話す姿に感銘を受けました！

～南中学校3年生の皆さん！これからも自分の夢や挑戦したい事に向かって頑張ってください！！
町田ガスは皆さんを応援しています！～

町田ガスは、これからも様々な地域貢献活動に取り組んで参ります！

◆当日の模様は、FC町田ゼルビア公式サイトにも掲載
https://www.zelvia.co.jp/news/news-332799/

お客様各位

平素より格別のお引き立てを賜り、誠にありがとうございます。

この度東京都では、2024年10月に「東京都カスタマー・ハラスメント防止条例」が成立し、都内で事業を行う事業者に対して、カスタマーハラスメントの防止に向けた措置が求められています。
また、厚生労働省においても、カスタマーハラスメント対策の強化を労働施策総合推進法に盛り込み、法律の公布日（2025年6月11日）から1年6か月以内に施行予定です。

町田ガスグループにおいては、現場の従業員任せにすることなく、あらかじめ統一的な対応方法を定めるなど、組織的なカスタマーハラスメント対策に取り組みます。
つきましては、当社におけるカスタマーハラスメントに対する基本方針を制定いたしましたのでここにお知らせいたします。

カスタマーハラスメントに対する基本方針

また、業務の正確性向上およびサービス品質の維持・向上、加えてハラスメント防止の観点から、録音が可能な機器を一部の電話機に導入いたしました。

つきましては、以下のとおり録音運用ルールを定め、適正な管理と周知のもとで運用してまいります。

【 録音に関する運用ルール概要 】
・録音の目的は、業務記録、カスタマーハラスメント対策、業務品質の向上に限定いたします。
・録音データは厳重に管理し、一定期間経過後は適切に削除いたします。
・録音データを第三者に提供する場合は、法的根拠または正当な理由がある場合に限ります。

今後も、皆さまに安心してご利用いただける環境づくりに努めてまいりますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

ご不明点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。